mkg-study-01-Etudes de marché

 Etude descriptive du marché

Analyser

1. L'importance du marché
2. la structure du marché
3. l'évolution du marché

Définition du produit ou service

• Choix de l'unité de mesure du marché
• unité physique: tonne, unité, kw, 
• unité monétaire
• bien dursble / semi durable
• Choix de critére de segmentation de vente
• critére géographique
• characteristique du produit
• char/ du marche
• nature de la ville
• producteurs et marques
• Distinction du marche reel et potentiel
• La clientele finale, acheteur, prescripteur, distributeur
• Producteurs concurrents
• Macro environnement
• technologique
• institutionel
• demographie: eco.q. et social
• culturel

1.Principal cat d`info descriptive

Etudes descriptive: receuillir des infos pertinents sur les diff publics constitutis du marché

• info descriptive
• car exterieurs
• si personne
• nbre
• repartition geo.q
• sexe
• age
• niv etudes
• revenu
• act prof
• si entreprise
• statut juridique
• secteur d`activite
• taille
• nbre travaillant
• nbre de filiale
• part de marche
• comportements effectifs: faire
• conso et utilisation
• habitudes et processus d`achet
• comportement de collecte d`info
• comportement prof. des distributeurs
• comportement des concurrents
• comportement mentaux: penser
• besoin
• motivation
• desir
• attente
• notomate et images de pdts et des marques

2.Principal tech d`etude de marche

• etudes documentaire: analyse des donnees secondaire
• etudes qual: etudes en profondeur
• enquete par sondage
• enquete repetitive
• enquete en milieu industriel

Tout cela aboutit au methode de traitement de donnee

2.1.Etudes documentaire

INSEE, DIE, instit nat de demog, syndicat, centre national de commerce exterieur, journal et mensuel, l`institut nationale de planification (DPT en Turquie), Chambres de commerce, Ministeres de fin, d`ind, de transport, de l`agriculture etc., UNESCO, ONU, OCDE, Bureau int de W, les organes de CE, Catalogues etc, les anciens etudes realise par l`entreprise.

Avantage:

moins couteux, rapide, permet d`etudier le passe

Inconvenients:

ne pas trouver les renseignement recherches, est il valide pour notre cas?, qualite de l`etude est meconnus :biais, censure etc.

2.2.Etudes Qualitatives

Etudier les comportements mentaux d`un public. Ces tech.q doivent s`appliqer sur un petit nombre d`individu

2.3.Entretiens Libres

laisser parler librement

inconvenients: 

longue duree, couteux, difficulte d`interpretation, exige nequeteur qualifies, ne convient pas a tout les sujets

2.4.Reunions de groupe

laisser parler une groupe avec un sujet determine

avantage

renseignements tres riche,idees multiples, 

inconvenients

interpretation, couteux, qualification d`enqueteur

2.5.Tests projectifs

faire parler l`enquete sur un sujet exterieur a elle

2.5.1.T.Proj:tests d`association

ex:faire associer les photos et marques, associer mots et marques

2.5.2.T.Proj:tests d`expression

completer une serie de phrase inachevé

2.5.3.T.Proj:Thematic aperception tests

faire que le sujet donne des precision sur une situation donne: des personnes dans des situations

inconvenients:

couteux, complexe, ce sont des hypotheses non verifies

avantages

frequent utilisation de ces etudes 

2.6.Enquete par sondage

il reflete un temps ponctuel

2.6.1.Enq exhaustive 

ex: recensement de la population

2.6.2.Enq non exhaustive:sondage

on prend une echantillon de la pop

il y a 3 decisions a prendre:

• def de l`unite de sondage
• individu
• famille
• Entr ind et commerciale
• communes
• taille de l`echantillon
• Precision: 
• ex:1000 Fr/50M de Fr = 1000 Belg / 10M Belg
• marge d`erreur
• choix des individus (?)
• Methodes d`echantillonage
• ech aleatoire
• ech par quotas
• meth des itineraire
• regle de selection des enquetes: ex: 1/3 des passants, etc
• ech arbitraire
• meth intuitive mais respecter la variete geo.q demo.q et social

La redaction du questionnaire est tres important:

• quest ouverte
• quest fermes
• choix limite de reponse
• echelles d`attitudes
• erreurs a eviter
• quest decision
• quest ambigue
• reponse ds la quest
• reponse non connecte
• quest trop dure
• demander le futur 

Administration de l`enquete

• par telephone
• courrier
• face a face
• par observation

2.7.Enquete repetitive

• Barometre 
• ech tjrs diff
• panels
• echantillon constant

2.8.Enquete en milieu industrielle